Supporto logistico

Supporto logistico 2017-07-25T17:16:59+00:00

Disponiamo di nostre strutture finalizzate a:

  • riduzione dei costi di magazzino del Cliente in termini di spazi e strutture
  • gestione ottimale dei Piani di Rinnovo Tecnologico, senza incidere sulle risorse di supporto operativo ordinario

L’obiettivo è di gestire tutti i processi nella massima autonomia, previo il rispetto delle linee guida, delle procedure e dei tempi complessivi preventivamente concordati con CLIENTE.

La Logistica

E’ la struttura preposta alla fornitura prodotti, incluso lo stoccaggio delle opportune scorte.

Dispone di:

  • 1 magazzino principale di oltre 1000 mq, situato in Avellino
  • 4 depo secondari (Milano, Roma, Cagliari e Palermo) in ciascuna delle Sedi operative per lo stoccaggio di apparati e parti destinate ad uso di sostituzione in caso di guasto non riparabile entro SLA e/o richieste di nuove apparecchiature urgenti e/o non pianificate.

Nel corso dell’ ultimo anno sono stati movimentati più di 50.000 item, processati più di 15.000 ordini clienti, 18.000 documenti di trasporto, 14.500 ordini a fornitori.

La mission di MAC in questo ambito è quello di gestire a livelli di eccellenza gli ordini dei clienti, ottimizzando il flusso logistico, instaurando e consolidando le relazioni con i principali produttori e fornitori di prodotti del mercato, ottenendo le migliori condizioni economiche possibili, garantendo sicurezza e privacy ai massimi livelli.

Staging

Il servizio di staging è effettuato da un team di tecnici specializzati nella installazione e configurazione di PC e server presso i nostri laboratori. L’attività è erogata sempre ed esclusivamente da personale dipendente e prevede la preparazione dei prodotti prima della loro spedizione. I tecnici MAC effettuano l’installazione e configurazione di add-on e accessori hardware nonchè la pre-installazione di una immagine software standard (master). Viene anche effettuato un intervento generale di test delle apparecchiature.

Il risultato è che il cliente riceve presso la propria sede prodotti che presentano già una preinstallazione e configurazione testata hw che sw. Nel corso dell’ ultimo anno più di 30.000 PC e server sono stati trattati dal nostro reparto staging.

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